Внимание сайт находится на реконструкции.
Есть вопросы? Онлайн-ответы здесь.
Конструкционные полимеры
Высокотемпературные полимеры
Слоистые пластики
Ленты электроизоляционные и уплотнительные
Пленочные электроизоляционные материалы
Трубки электроизоляционные и термостойкие
Лаки, Эмали, Компаунды электроизоляционные
Слюдопласт, миканит, стекломиканит, слюдинит...
Ткани электроизоляционные и термостойкие
Эмальпровод
Стекловолокно (ткани, шнуры, ленты)
Картон, Бумаги технические
Резино-технические изделия
Полиуретан - "вечная резина"
Клей, Герметики, Смолы, Отвердители
Эбонит, Фибра, Шнуры и т.п.
Сетки тканые и сварные
Прочая продукция, материалы для пайки, соединительная продукция
Кабельно-проводниковая продукция
Готовые изделия из полимеров
Сигнальные ленты, конусы, пр.
Неликвиды

Глоссарий

С апреля 2013 года действует единый федеральный номер для бесплатных звонков с любой точки России 8-800-500-8-777

В данной системе использованы слова и словосочетания, которые чаще всего употребляются нами и нашими покупателями при совместной работе. Для правильного понимания значения некоторых фраз ниже представлены некоторые пояснения.

  • <Стандартная номенклатура>, <Стандартная позиция> - данный материал практически всегда есть на нашем складе. В случае если запасы данного материала иссякают, мы заблаговременно заказываем его у изготовителя в соответствии с нормами, предусмотренными нашей компанией. С поставкой данных позиций обычно не связаны какие-либо проблемы (периодическое отсутствие сырья на заводе-изготовителе, удаленность производителя, сложность получения материала и т.д.) и, даже при условии отсутствия интересующего Вас количества в данный момент на нашем складе, мы восполним необходимое количество в кротчайшие сроки.
  • <Заказная номенклатура>, <Заказная позиция> - данный материал в большинстве случаев поставляется только по предварительному заказу. Только после <Резервирования> товаров Вы можете узнать есть ли данная позиция сейчас на нашем складе (или в пути). Обычно это редкие материалы, материалы, изготавливаемые производителями исключительно под заказ, материалы с маленькими гарантийными сроками хранения, либо не пользующиеся большим спросом, устаревшие марки и т.д. Поставку таких позиций мы осуществляем в обычном режиме, просто процесс немного отличен от стандартного или имеет определенные особенности.
  • <Уточняйте минимальную норму возможную для изготовления>, <Существует минимальная норма заказа> и т.д. – данный товар возможен к поставке, изготовлению или отгрузке в определенном минимальном количестве. Обычно это очень редкие материалы или размеры, для производства которых необходима смена частей оборудования или действующего постоянно технологического процесса. Такие материалы возможны к производству при определенной норме заказа. Так же под данную категорию попадают товары, которые не входят в нашу постоянную складскую программу, а изготовитель имеет возможность отгрузки только минимального тарного места. В таких случаях отгрузка меньшего количества может быть возможна и согласовывается в каждом случае отдельно.
  • <Срок выполнения заказа>, <Срок поставки>, <Срок изготовления> - сроки, в течение которых мы обычно осуществляем поставку указанных материалов. В примечании обычно указано два числа, первое - среднестатистическое время для осуществления поставки, второе - максимальный срок поставки указанного материала
  • <Точная информация о наличии будет известна после того как Вы зарезервируете товар> - электронная система agent-itr связана с нашей базой учета товаров и может представить информацию только после нажатия на кнопку <Зарезервировать>. Обновление информации в системе agent-itr производится два раза в день (утром и после обеда).
  • <Для ускорения отгрузки рекомендуем...> - данные рекомендации основаны на наших знаниях рынка, многолетнем опыте и статистических сведениях и предлагают возможности ускорения, упрощения поставки или более эффективные замены. Решение о применении данных рекомендаций принимает пользователь системы (посетитель) на свой страх и риск. Мы не несем никакой ответственности за принятое Вами решение.
  • <Печатная форма счета> - возможность посмотреть или распечатать предварительный счет с выбранными Вами товарами. Эта функция ни к чему не обязывает ни одну из сторон. Данная функция предусмотрена для возможности сохранения полученной Вами информации в печатной форме (бумажном виде).
  • <Посмотреть наличие> - при нажатии на эту кнопку отобразится информация об свободных остатках товара, товарах в пути.
  • <Зарезервировать> - при нажатии на данную кнопку Вы получаете информацию о наличии товара на складе, товарах в пути. Не беспокойтесь - данное действие ни к чему не обязывает ни одну из сторон до тех пор, пока счет не подтвержден поставщиком и не оплачен покупателем.
  • <Рассчитать доставку> - при нажатии на эт кнопку Вы можете рассчитать стоимость доставки до указанного Вами пункта назначения.
  • <Заказать доставку> - система в автоматическом режиме рассчитывает ориентировочную стоимость доставки до выбранного Вами пункта назначения. При вводе веса обратите внимание на примечания системы в графе <Важная информация о доставке>. В любой момент Вы можете задать другие параметры транспортировки, отказаться от доставки или согласиться на нее. Не беспокойтесь - данные действия ни к чему не обязывают ни одну из сторон до тех пор, пока счет не подтвержден поставщиком и не оплачен покупателем.
  • <Пересчитать> - функция пересчета стоимости товаров. Необходимая функция при условии изменения количества запрашиваемого материала в процессе резервирования товаров.
  • <Готово> - информация о Вашем заказе автоматически направлена менеджеру нашей компании. Он проверит актуальность представленной в счете информации и подтвердит или нет товары к поставке. В срок до истечения 60-ти минут Вы получите счет с печатью организации и подписями уполномоченных лиц.
  • <Ожидает подтверждения поставщиком> - Ваш заказ отправлен менеджеру нашей компании и в данный момент находится на подтверждении. Согласно нашим правилам, заказ должен быть подтвержден в течении часа с момента нажатия на <Готово> (в рабочее время нашей компании).
  • <Ожидает подтверждения покупателем> - ожидается оплата по счету. Срок действия счета - три банковских дня. По истечении срока бронирования, товары снимаются с резерва, о чем направляется электронное уведомление пользователю системы (покупателю).
  • <Счет подтвержден> - счет оплачен покупателем. Все условия поставки, оговоренные в счете на предоплату, вступили в силу с момента зачисления денежных средств на расчетный счет поставщика.
  • <Отправлено письмо с уведомлением об отмене> - была произведена отмена заказа по причине некорректного составления, невозможности подтверждения поставки или в связи с истечением срока резервирования.
  • <Резерв снят> - истек срок резервирования товаров (истекло три банковских дня с момента выставления счета).
  • <Резерв продлен> - резерв товаров был продлен пользователем системы (покупателем).
  • <Выполнен> - осуществлена отправка товаров посредством транспортно-экспедиционной компании (в случае <заказа доставки> покупателем) или товары готовы к отгрузке (в случае самовывоза).

По всем вопросам работы системы обращайтесь agent@agent-itr.ru или (863)237-66-01, 237-66-02, 237-66-03